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F A Q

Vous avez des questions concernant les produits Allity ? Consultez notre FAQ ! Vous y trouverez des réponses aux questions les plus fréquemment posées – du fonctionnement et de l’entretien au choix de l’équipement adapté, ainsi que de nombreux conseils pratiques. Que vous recherchiez un chargeur secteur, une batterie externe ou un câble USB, nous vous aiderons à faire le meilleur choix.

1. La puissance indiquée est-elle cumulée pour tous les ports ou peut-elle être atteinte sur un seul port lors de la charge d’un appareil ?

Pour les batteries externes, la puissance indiquée concerne un port spécifique, sauf indication contraire dans les spécifications.

Cela signifie que la puissance maximale peut généralement être obtenue sur un seul port lors de la charge d’un appareil.

Lorsque plusieurs appareils sont connectés simultanément, la puissance disponible est répartie entre les ports et la valeur totale peut être inférieure.

Les valeurs détaillées pour chaque port et pour la charge multiport sont toujours indiquées dans la fiche technique du produit.


2. La batterie externe respecte-t-elle les normes pour le transport en avion ?

Oui — vous pouvez emporter la batterie externe en avion si elle respecte les limites définies par l’IATA (Association internationale du transport aérien).

Règles principales :

  • La batterie externe doit être transportée uniquement en bagage cabine.
  • L’autorisation dépend de sa capacité exprimée en Wh :
    • Jusqu’à 100 Wh – autorisé sans accord de la compagnie aérienne (généralement jusqu’à env. 27 000 mAh),
    • 100–160 Wh – autorisé avec l’accord de la compagnie (env. 27 000–43 000 mAh),
    • Au-delà de 160 Wh – transport interdit en avion.

La capacité en Wh est indiquée dans les spécifications du produit — elle détermine si la batterie respecte les limites.


3. Peut-on charger la batterie externe et un appareil en même temps ?

Oui — la batterie externe prend en charge la fonction pass-through, ce qui permet de charger la batterie elle-même tout en rechargeant un appareil connecté.

Cette fonction est disponible sur toutes les batteries externes Allity.


4. La charge d’un ordinateur portable est-elle limitée dans le temps ?

L’ordinateur portable sera chargé jusqu’à la décharge complète de la batterie externe.

En cas de surchauffe, la charge peut être automatiquement ralentie ou interrompue afin de protéger les appareils.


5. La batterie externe peut-elle fonctionner comme alimentation continue ?

Elle n’est pas conçue pour fonctionner comme alimentation permanente.

En cas de très faible consommation (par exemple appareil en veille), elle peut s’éteindre automatiquement — c’est un comportement normal.

Elle ne remplace pas un adaptateur secteur ni un onduleur (UPS).


6. Quelle est la longueur et la puissance du câble fourni ?

Un câble USB-C vers USB-C de 30 cm, d’une puissance de 20 W, est fourni en standard.

Le modèle 130 W inclut un câble USB-C de 1 m, d’une puissance de 100 W, avec gaine tressée.


7. Le port USB-C est-il uniquement en entrée et USB-A uniquement en sortie ?

Modèle APB-100

  • USB-C : IN/OUT
  • USB-A : OUT
  • microUSB : IN

Modèle APB-200

  • USB-C (principal) : IN/OUT
  • USB-A : OUT
  • USB-C2 : OUT

1. Un câble est-il inclus ?

Oui — un câble USB-C vers USB-C de 30 cm (20 W) est inclus.


2. Peut-elle charger par câble également ?

Oui — un appareil sans fil et un autre par câble simultanément.


3. Prend-elle en charge la fonction pass-through ?

Oui — elle peut se charger tout en rechargeant d’autres appareils.


4. Fonctionne-t-elle avec une coque ?

Oui — avec la plupart des coques standard.


5. Peut-elle charger deux appareils en même temps ?

Oui — un sans fil et un via USB.


6. Le champ magnétique peut-il interférer avec d’autres appareils ?

Non — le champ magnétique est de faible puissance et sûr.

1. Quelle température est normale en fonctionnement ?

Un échauffement est normal, surtout pour les modèles plus puissants.


2. Est-il sûr d’utiliser un chargeur plus puissant ?

Oui — l’appareil ne prendra que la puissance nécessaire.


3. Peut-on le laisser branché en permanence ?

Oui, mais il est recommandé de le débrancher lorsqu’il n’est pas utilisé.


4. Peut-il être utilisé avec une rallonge ou une multiprise ?

Oui — si elles respectent les normes de sécurité.


5. Quand la surchauffe devient-elle dangereuse ?

S’il devient anormalement chaud, dégage une odeur de brûlé ou est endommagé — débranchez-le immédiatement.

1. Le téléphone charge-t-il quelle que soit sa position ?

Non — il doit être correctement aligné.


2. L’échauffement est-il normal ?

Oui — c’est normal avec la charge sans fil.


3. Un chargeur plus puissant est-il sûr ?

Oui — la puissance s’adapte automatiquement.


4. Peut-il rester branché en permanence ?

Oui, mais il est conseillé de le débrancher en cas d’inutilisation prolongée.


5. Fonctionne-t-il avec une coque ?

Oui — avec la plupart des coques standard.


6. Peut-on laisser le téléphone charger toute la nuit ?

Techniquement oui, mais ce n’est pas recommandé.


7. Consomme-t-il de l’énergie sans appareil ?

Oui — une quantité minimale en mode veille.

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