Předpisy obchodu
1. Definice definice
- RegulaminTato nařízení - tato nařízení, upřesňující pravidla pro uzavření dohod o prodeji na dálku prostřednictvím internetového obchodu, pravidla pro plnění těchto dohod, práva a povinnosti smluvních stran dohody o prodeji na dálku a řízení o dodržování předpisů. V oblasti působnosti služeb poskytovaných elektronicky jsou nařízeními vhodnými předpisy uvedenými v umění. 8 Zákon o poskytování elektronických služeb.
- Zákazník - fyzická osoba s plnou právní způsobilou, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, do které zákon uděluje právní způsobilost, která zahrnuje smlouvu o prodeji vzdálenosti s prodávajícím.
- Spotřebitel - fyzická osoba provádějíce právní transakce s podnikatelem, která přímo nesouvisí s jeho podnikáním nebo profesní činností.
- Jednotlivý podnikatel - fyzická osoba, která uzavírá smlouvu o prodeji na dálku přímo související s její podnikatelkou, pokud vyplývá z obsahu této smlouvy, že nemá pro tuto osobu profesionální povahu, která by vedla zejména k tématu jeho obchodní činnosti, zpřístupněna na základě ustanovení o Ústředním rejstříku a informací o hospodářské činnosti.
- Podnikatel Przedsiębiorca- fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka, která není právnickou osobou, které zákon uděluje způsobila práva, podnika nebo profesní činnost vlastním jménem.
- Prodávající
TelForceOne S.A.,
tel. tel. 601919932,
ahoj?allity.eu,
NIP 898-19-67-851,
REGON 932674375. - Adresa sídla prodávajícího:
Krakovská 119,
50-428 Vratislav. - Internetový obchod - webová stránka provozovaná prodávajícím, dostupná na elektronických adresách: https://allity.eu, prostřednictvím které může Zákazník získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a koupit Zboží nebo objednat si poskytování služby.
- Smlouva o prodeji distancování - smlouva o prodeji Zboží/smlouvu o dodávce digitální služby nebo digitálního obsahu (pokud je to relevantní), uzavřeno prostřednictvím Internetového obchodu.
- Zboží - pohyblivé zboží, které si zákazník může koupit v online obchodě.
- Digitální služba - služba, která umožňuje spotřebiteli:
- výrobu, zpracování, uchovávání nebo přístup k údajům v digitální podobě;
- sdílení digitálních údajů, které byly přenášeny nebo produkovány spotřebiteli nebo jinými uživateli této služby;
- další formy interakce s daty.
- Digitální obsah - data generována a dodávána v digitální podobě.
- Zásady ochrany osobních údajů a cookies v internetovém obchodě - dokument, který specifikuje podrobná pravidla pro zpracování osobních údajů a používání souborů cookie. Zásady ochrany osobních údajů a cookies jsou připojeny jako č. 3 k předpisům a jsou k dispozici na webových stránkách https://allity.eu/pl/privacy-and-cookie-notice.html.
- Perssistentem média - se rozumí materiál nebo nástroj, který umožňuje Zákazníkovi nebo Prodávajícímu ukládat informace, které mu osobně adresnou, a to způsobem, který umožňuje přístup k informacím v budoucnu po dobu odpovídající účelům, pro které jsou tyto informace používány a které umožňují reprodukci uložené informace v nezměněné formě, zejména elektronické pošta.
- Elektronický formulář objednávky - zpřístupnění prodávajícím k elektronickému postupu objednávání kupujícího.
- Elektronický zpáteční formulář - poskytnutý prodávajícím pro elektronické vrácení zboží kupujícího; k dispozici na https://allity.eu/pl/returns-open.html.
- Elektronický reklamovací formulář - který prodávající poskytl pro elektronické reklamovací řízení kupujícího; k dispozici na adrese https://allity.eu/pl/pl/rma-open.html.
- Objednávka objednávky - schválením objednávky kliknutím na tlačítko Zákazníka "Objednat a zaplatit" zacházeno jako s podáním Zákazníka závazné prohlášení o záměru uzavřít s Prodávajícím smlouvu o prodeji na dálku.
- Účet - soubor údajů uložených v Internetovém obchodě a v systému ICT prodávajícího, pokud jde o daný Zákazník a objednávky, které zadal, a uzavřených smluv o prodeji na dálku, které může zákazník včas zadávat, zrušit nebo upravit a uzavřít smlouvy o prodeji na dálku.
- Stanovisko k vyřizování objednávky nebo stanovisko jednotlivých Zboží - subjektivní prohlášení a hodnocení udělovaných ve formě hvězd od 1 do 5.
- Objednávka předplatného - objednávka vytvořená automaticky jako součást předplatného.
- Předplatné - elektronické služby umožňující automatické vytváření objednávek předplatného určitých zboží v souladu s opakovatelností, kterou vybral Zákazník, bez nutnosti zadávat samostatné objednávky až do konce předplatného.
- Opakované platby - jsou podporovány platby jako součást platební služby IdoPay poskytované Provozovatelem a provedené automaticky, v konkrétních cyklech, používané k placení příkazů k upisování na základě souhlasu uděleného kupujícím během zahájení Předplatného (soubor držitele karty).
- Provozovatel - IdoPayments sp. z o.o. u svého sídla. Piastów 30, 71-064 Szczecin, zapsaný do rejstříku podnikatelů vedeného okresním soudem Szczecin-Centrum ve Szczcinu, XIII Obchodní oddělení Národního soudního rejstříku podle č.0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 3870398983, se základním kapitálem: 800 000 000 000. Adresa pro doručení: vše. Piastów 30, 71-064 Szczecin, také označovaný jako: „IdoPayments“, což je národní platební instituce ve smyslu umění. 2 bod 16 zákona ze dne 19. srpna 2011 o platebních službách (Journal of Laws of 2020, položka 794, ve znění pozdějších)[ (dále jen „UUP“].
- Karta – platební karta vydaná v rámci systémů Visa nebo International nebo Mastercard International, která umožňuje regulovat tyto systémy pro provádění transakcí bez fyzické přítomnosti.
2. Obecná ustanovení
- Druhy a rozsah elektronicky poskytovaných služeb:
- uzavření dohod o prodeji na internetu - v rozsahu zboží prodávaného v internetovém obchodě,
- pravidla pro registraci a používání účtu v rámci internetového obchodu,
- přidání názorů, připomínek a hodnocení - Zákazník může přidat názor nebo komentář k jeho objednání,
- zasílání e-mailů, ve kterých Prodávající potvrdí přijetí objednávky, případné přijetí platby, přijetí objednávky k provedení.
- Použití internetového obchodu je možné za předpokladu, že systém IT je splněn následujícími minimálními technickými požadavky zákazníka:
- Internetové prohlížeče v aktuální verzi, např.:
- Firefox a Firefox
- Chrom
- Microsoft Edge
- Jakýkoliv program z prohlížení souborů ve formátu PDF.
- Internetové prohlížeče v aktuální verzi, např.:
- Obsah zveřejněný na internetových stránkách internetového obchodu, včetně popisu Zboží a cen, představuje pozvánku k uzavření smlouvy ve smyslu umění. 71 občanského zákoníku.
- Prodávající zpřístupní tato nařízení spolu s přílohami prostřednictvím odkazu umístěného na domovské stránce před uzavřením smlouvy o prodeji vzdálenosti, během a po uzavření smlouvy o prodeji na dálku. Kupující si ji může stáhnout a udělat z něj výtisk.
- Aby bylo zajištěno zajištění bezpečnosti přenosu zpráv a údajů v souvislosti s poskytovanými službami, pořizuje Internetový obchod technická a organizační opatření odpovídající míře bezpečnosti poskytovaných služeb, zejména opatřením, která zabrání nabytí a změně neoprávněných osob zasílaných na internetu.
3. Objednávky
- Objednávky v internetovém obchodě mohou být provedeny prostřednictvím Účného nebo zvolit možnost nákupu bez registrace, v takovém případě je vytvořen interní účet, na jehož základě může Zákazník vytvořit účet. Interní účet je udržován, dokud se údaje nevymaže ze systému nebo blokování účtu.
- Nákup se uskahne vyplněním elektronického formuláře objednávky, který je k dispozici na internetových stránkách Internetového obchodu. Volba objednaného Zboží se dělá přidáním do koše. Elektronický objednák mimo jiné specifikuje, které Zboží, za jakou cenu a v jakém množství si Zákazník chce objednat za místo, které uvedl. Zákazník podniká odpovídající technické kroky na základě zobrazených zpráv.
- Po poskytnutí všech potřebných údajů Zákazník se zobrazí shrnutí objednávky. Shrnutí objednávky bude obsahovat informace o: údajích identifikujících prodávajícího, předmět smlouvy, podíl a celkovou cenu objednaného Zboží, včetně nákladů na doručení a dalších, pokud vůbec, vybrané platební metody, vybraný způsob doručení, čas a náklady na doručení.
- Pokud je předmětem smlouvy poskytování digitálního obsahu nebo digitálních služeb, které nejsou uloženy na hmotném nosiči nebo službách poskytovaných elektronicky nebo na dálku - Spotřebitel v dodatečném zaškrtávacím políčem, povinný zadávat objednávku a umístěn na elektronickém objednávku, souhlasí: "Souhlasím s dodávkou digitálního obsahu, který není uložen na hmotném médiu nebo zahájení služby před koncem 14 dnů ode dne uzavření smlouvy a přijímám ztrátu práva." Prodávající potvrdí přijetí výše-mailového souhlasu.
- Za účelem zavedení objednávky je nezbytné stanovit elektronickou formu objednávání osobních údajů označených jako povinné, přijmout obsah nařízení, zasílat objednávku stisknutím tlačítka "Řádat a zaplatit".
- Zíslání formuláře elektronického objednání představuje závazné prohlášení o záměru uzavřít kupní smlouvu uzavřenou na dálku v souladu s obsahem těchto nařízení.
- Smlouva o prodeji na dálky se zachází jako uzavřená v době přijetí elektronického prodejce objednávce, který je potvrzen zobrazením zprávy potvrzující přijetí objednávky a poskytnutím jejího čísla.
- Po uzavření smlouvy o prodeji na dálku obdrží Zákazník ve formě e-mailového potvrzení objednávky obsahující: potvrzení o přijetí objednávky a konečného potvrzení všech příslušných prvků Objednávky a obecných podmínek uzavřené smlouvy o prodeji na dálku (Terms and the Regulations of the Internet Store spolu s přílohami č. 1 a 2), údaje prodávajícího, odpovědnost prodávajícího za kvalitu služby, o službách poskytovaných prodávajícím po prodeji. Pokyny o metodě a důsledky odstoupení od smlouvy jsou obsaženy v příloze 1.
- Do doby, než prodávající zahájí plnění objednávky:
- Zákazník může změnit svou objednávku pomocí technického řešení dostupného na webových stránkách elektronického objednávového formuláře a zpět celou cestu objednávání. Objednávka se mění umístěním nového, který přichází na místo dříve umístěného. Případně je platba provedena Zákazníkem vyřízena pro novou objednávku a v případě přeplatku se vrací na bankovní účet, ze kterého byla platba provedena.
- Zákazník může zrušit objednávku výběrem možnosti „zrušení objednávky“, která je k dispozici na webových stránkách elektronického formuláře objednávky.
- Pokud Zákazník objednávku zruší, vrátí Prodávající obdrženou platbu do 3 pracovních dnů. Vrácení peněz bude provedeno stejnou platební metodou, kterou zákazník používá.
- Doba plnění příkazu je od 1 do 10 pracovních dnů ode dne uzavření smlouvy.
The 4. V platbě
- Internetový obchod nabízí možnost provést platbu ve formě záloh, doručení (s platbou na účet po doručení). Možnost platby s odloženým termínem platby je možná v situacích individuálně dohodnutých s prodávajícím.
- Platbu za zboží lze provést způsobem vybraným při objednání na formuláři elektronické objednávky.
- V současné době dostupné platební metody ve formě záloh v internetovém obchodě jsou k dispozici na adrese https://allity.eu/pl/payments.html.
- 5. Doručení
- Na elektronické objednávce Zákazník vybere způsob doručení označením výběru.
- V případě, že Zboží neobdrží zákazník, což povede k vrácení Zboží prodávajícímu - Prodávající může od kupní smlouvy odstoupit od kupní smlouvy, po předchozím hovoru od Zákazníka v e-mailu poskytnutém v procesu nákupu pro plnění smlouvy. Odstoupení od smlouvy probíhá odesláním prohlášení Zákazníkovi formou e-mailu.
- V situaci uvedené v bodě 2 je prodávající povinen okamžitě vrátit platbu obdrženou Zákazníkovi za Zboží zakoupené Zákazníkem.
- V současné době jsou dostupné metody doručení v internetovém obchodě jsou k dispozici na adrese https://allity.eu/pl/delivery.html.
6. Odstoupení od smlouvy - elektronický návrat formulář
- Spotřebitel, který uzavřel dohodu o prodeji na dálku, může od ní odstoupit do 30 dnů bez udávání důvodů. V případě odstoupení od smlouvy o prodeji na dálku - smlouva se považuje za neplatné.
- Právo odstoupit od smlouvy o podmínkách uvedených v odstavcích 6 a 7 těchto nařízení je rovněž uděleno Jednotlivému podnikateli. Pokud je to uvedeno v odstavcích 6 a 7 těchto obchodních podmínek, rozumí se i individuální podnikatel.
- V případě odstoupení od smlouvy - spotřebitel nese pouze přímé náklady na vrácení zboží.
- Prohlášení spotřebitele musí jednoznačně vyjádřit svou vůli od smlouvy odstoupit, zejména Spotřebitel může:
- použijte elektronický zpáteční formulář dostupný na webových stránkách internetového obchodu: https://allity.eu/pl/returns-open.html.
- Odstoupení od smlouvy pomocí formuláře odstoupení od smlouvy, který je dodatek č. 2 - zasláním na adresu sídla prodávajícího.
- Prodávající neprodleně potvrdí na trvalém médiu skutečnost, že obdrží výpis odstoupení od smlouvy předloženého způsobem uvedeným v bodech 1 a 2.
- Pro dodržení termínu stačí poslat prohlášení před jeho uplynutím.
- Termín pro odstoupení od smlouvy začíná:
- pro plnění, v jehož provedení prodávající vydá věc, povinen převést své vlastnictví - z převzetí zboží Spotřebitelem nebo třetí stranou, kterou uvedl, kromě dopravce, a v případě smlouvy, která:
- Zahrnuje mnoho věcí, které jsou dodávány samostatně, v dávkách nebo částech - z držení poslední věci, šarže nebo dílů;
- spočívá v pravidelném dodávání věcí po vyznačené období - z převzetí první z předmětů;
- u jiných smluv - ode dne uzavření smlouvy.
- pro plnění, v jehož provedení prodávající vydá věc, povinen převést své vlastnictví - z převzetí zboží Spotřebitelem nebo třetí stranou, kterou uvedl, kromě dopravce, a v případě smlouvy, která:
- Prohlášení o formuláři odstoupení od smlouvy (příloha č. 2 k těmto předpisům) a informace o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy (příloha 1 k těmto předpisům) jsou stanoveny v elektronické podobě.
- V případě odstoupení od smlouvy o poskytnutí digitálního obsahu nebo digitální služby může prodávajícímu zabránit spotřebiteli v používání digitálního obsahu nebo digitální služby, zejména tím, že zabrání spotřebiteli v přístupu k digitálnímu obsahu nebo digitální službě.
- V případě odstoupení od Smlouvy o poskytování digitálního obsahu nebo digitální služby je spotřebitel povinen přestat používat tento digitální obsah nebo digitální službu a zpřístupnit je třetím stranám.
- Právo na odstoupení od smlouvy o prodeji na dálku není k dispozici v souvislosti se smlouvami uvedenými v umění. 38.zákona z 30.05.2014 (Journal of Laws of 2019, item, item. 134) o právech spotřebitelů, (m.in. in. Dohody:
- o poskytování služeb, za které je Spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud prodávající plně vykonávala službu s výslovným a předchozím souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením služby informován, že po provedení služby prodávajícím ztratí právo na odstoupení od smlouvy a akceptován ji.
- v němž cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, nad nimiž podnikatel nevykonává kontrolu a které může nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
- předmětem služby je neprefabrikovaná položka, vyrobená podle specifikace spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb;
- předmětem služby je věc doručená v zapečetěném obalu, který po otevření zásilky nemůže být vrácen z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byl obal otevřen po doručení;
- předmětem služby jsou zvukové nebo vizuální nahrávky nebo počítačové programy dodané v zapečetěném obalu, pokud byl obal otevřen po doručení;
- pro dodání digitálního obsahu, který není dodáno na hmotném nosiči, za které je Spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud prodávající zahájil službu s výslovným a předchozím souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením služby informován prodávajícím, ztratí právo od smlouvy odstoupit od smlouvy a přijme ji;
- jejichž předmět podléhá rychlému zhoršení nebo krátké trvanlivosti a ve kterých jsou předmětem služby věci, které jsou po dodání vzhledem k jejich povaze neoddělitelně spojeny s jinými věcmi;
- o poskytování novin, periodiků nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném;
- uzavřenou veřejnou dražbou;
- pro poskytování ubytovacích služeb, jiné než pro pobytové účely, přepravu zboží, pronájmu auta, stravování, služby související s odpočína, zábavou, sportem nebo kulturními akcemi, pokud smlouva uvádí datum nebo dobu poskytování služeb;
- v němž jsou předmětem služby alkoholické nápoje, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření kupní smlouvy, a jejíž dodání může probíhat až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výkyvech na trhu, nad nimiž podnikatel nemá žádnou kontrolu;
A 7. Účinky odstoupení od smlouvy
- Prodávající do 14 dnů ode dne obdržení výpisu odstoupení od smlouvy o prodeji zboží vrátí ke Spotřebiteli veškeré platby, včetně nákladů na dodání, což odpovídá nejlevnějšímu způsobu dodání nabízený prodávajícím.
- Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem platby, kterou používá spotřebitel.
- Pokud Spotřebitel za účelem uplatnění práva na výběr - používá elektronický formulář návratnosti - budou finanční prostředky vráceny zvolenou metodou a na bankovní účet poskytnutý spotřebitelem.
- Pokud prodávající nenabídl, že si Zboží vyzvednou od samotného spotřebitele, může zadržet úhradu plateb obdržených od Spotřebitele, dokud nebude zboží obdrženo zpět nebo spotřebitel poskytne doklad o jeho vrácení, v závislosti na tom, která událost nastane jako první.
- Prodejce může spotřebiteli navrhnout, aby mu předmět odebral. Pokud však prodávající takový návrh nepředložil - měl by Spotřebitel vrátit položku prodávajícího (nebo osobu pověřenou prodávajícím k odběru) okamžitě, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy odstoupil od smlouvy. K dodržení termínu stačí vrátit věci před jeho uplynutím. Zboží, které spotřebitel vrátí, by jej mělo zaslat na adresu sídla prodávajícího.
- Spotřebitel je zodpovědný za snížení hodnoty zboží vyplývajícího z jeho používání způsobem, který přesahuje rámec toho, co je nezbytné pro stanovení povahy, vlastností a fungování Zboží.
- Spotřebitel nesmí od smlouvy odstoupit, pokud je digitální obsah nebo Digitální služba poskytnut výměnou za zaplacení ceny a nedostatečný soulad digitálního obsahu nebo Digitální služby se smlouvou je irelevantní.
- Prodávající si může vyžádal vrácení materiálu, na které doručil digitální obsah do 14 dnů ode dne obdržení výpisu spotřebitele o odstoupení od smlouvy. Spotřebitel vrátí dopravce okamžitě a na náklady prodávajícího.
- Prodávající je povinen vrátit cenu pouze v části odpovídající Obsahu nebo Digitální službě v souladu se smlouvou a digitálním Obsahem nebo digitální službou, povinnost doručit, která byla v důsledku odstoupení ukončena.
8. 8. Stížnost a stížnost
- Stížnost na vadu Zboží nebo neshody zboží s uzavřenou dohodou o prodeji vzdálenosti lze předložit:
- prostřednictvím elektronického formuláře pro stížnosti;
- písemně na adresu sídla prodávajícího nebo e-mailem na adresu následující adresu: hello-allity.eu.
- V přiháce je nutné upřesnit vadu, kterou si kupující myslí, že Zboží má, požaduje prodávajícímu a pokud možno zdokumentovat vadu a předložit doklad o koupi Zboží v internetovém obchodě. Prodávající je povinen na reklamaci odpovědět do 14 dnů ode dne jeho přijetí. Pokud neodpověděl včas, má se za to, že stížnost zvážil. Prodávající poskytne odpověď na reklamaci kupujícímu písemně nebo na Trvalé číslo.
- Kkroky musí být podniknuty, aby mohl podat stížnost, včetně způsobu doručení zboží prodávajícímu, jsou uvedena v jednotlivých fázích elektronického formuláře pro stížnosti.
- Považuje-li prodávající reklamaci za odůvodněnou: náklady na výměnu, včetně nákladů na dopravu související s reklamacemi Zboží, nese prodávající.
- Prodávající odpovídá spotřebiteli, jakož i Jednotlivému podnikateli za nedodržení zboží se Smlouvu o prodeji distancovaných za podmínek vyplývajících ze zákona ze dne 30.05.2014 o právech spotřebitelů.
- Prodávající odpovídá za nedodržení Zboží s dohodou o prodeji na dálku, která existuje v době jeho dodání a zveřejňována do dvou let od tohoto okamžiku, ledaže není datum vypršení platnosti Zboží k použití, které určí prodávající, delší.
- Prodávající zboží opraví nebo vymění do 14 dnů ode dne uznání reklamace. Náklady na opravu nebo výměnu, včetně zejména nákladů na poštovní povinnosti, dopravu, práci a materiál, nese prodávající.
- Spotřebitel provádí zboží opravu nebo výměnu prodávajícímu. Prodávající vybírá zboží na jeho úkor.
- Prodávající je povinen doručit Zboží bez vad a je odpovědný Entrepreneurovi za vady zakoupeného Zboží za podmínek uvedených ve občanském zákoníku.
- Poskytování spotřebitele nebo podnikatele s individuálním digitálním obsahem nebo digitální službou se uskutečních podmínek za podmínek vyplývajících ze zákona ze dne 30.05.2014 o právech spotřebitelů.
- Digitální obsah se má za to, že byl poskytnut digitální obsah nebo prostředky, které umožňují přístup k digitálnímu obsahu nebo ke stažení digitálního obsahu, zpřístupnění Spotřebiteli nebo fyzickému nebo virtuálnímu zařízení, které si pro tento účel vybral Spotřebitel, nebo pokud k němu má přístup Spotřebitel nebo takové zařízení.
- Digitální služba byla poskytována v okamžiku, kdy ke spotřebiteli nebo fyzickému nebo virtuálnímu zařízení, které si Spotřebitel vybral pro tento účel, měl k dispozici přístup.
- Prodávající přivede do smlouvy do 21 dnů do 21 dnů od okamžiku, kdy byl prodávající informován spotřebitelem, a bez zbytečných nepříjemností vůči spotřebiteli s přihlédnutím k jejich povaze a účelu, ve kterém jsou používány, a to bez zbytečných nepříjemností. Náklady na uvedení digitálního obsahu nebo digitální služby do souladu se Smlouvu nese prodávající.
9. Názory na názory
- Stanovisko k vyřizování objednávky nebo stanoviska ke zboží lze umístit během návštěvy internetového obchodu kliknutím na rozhraní umístěného u Zboží nebo kliknutím na odkaz uvedený v e-mailu. Přidání krmení je dobrovolné a zdarma. V rámci jedné objednávky má zákazník možnost pouze jednou přidat výše uvedené názory.
- A v rámci výše uvedeného. Zákazník může udělit hodnocení ve formě hvězd od 1 do 5 a přidat slovní výpis o limitované na 65535 slovních znaků.
- Hodnocení jsou uložena a prezentována veřejnosti na webových stránkách internetového obchodu, stejně jako na webových stránkách https://zaufaneopine.idosell.com a https://trustedreviews.idosell.com.
- Prodávající ověřuje Zpětnou vazbu pomocí e-mailové adresy, která byla použita v procesu nákupu Zboží. Názor, který je zveřejněn osobou pomocí e-mailu, který byl použit v nákupním procesu - znamená na webových stránkách obchodu komentář "názor potvrzený nákupem". Každý další názor je označen jako „stanovisko, které není potvrzeno nákupem“.
- Prodávající může zveřejňovat Zboží týkající se zboží z ostatních internetových obchodů.
- Prodávající nemění názor z hlediska obsahu nebo udělovaných hvězd.
- Kupující je výhradně a nezávisle odpovědný za prohlášení učiněné v rámci stanoviska. Prodávající je oprávněn odstranit Stanovisko k zásadám vyplývajícím z právních předpisů a těchto předpisů.
- Je nepřijatelné zveřejňovat obsah obsahující nepravdivé, zavádějící, vulgární, agresivní, urážlivé nebo zjevně zjištěno, že je v rozporu s dobrými praktikami. Je také nepřijatelné umistí nezákonný obsah, který porušuje práva třetích stran nebo představuje akt nekalé soutěže.
- Zákazník se zavazuje, že nezveřejňovat obsah, který obsahuje odkazy na externí webové stránky, propagační nebo reklamní nebo obsahující osobní údaje třetích stran.
- Na výslovné žádosti Zákazníka může být obsah stanoviska skryt pro ostatní uživatele Obchodu, ale ocenění ocenění ve formě hvězd je zahrnuto v celkovém hodnocení Obchodu a Zboží.
10. Duševní vlastnictví
- Zákazník prohlašuje, že nemá nárok na žádná práva, včetně autorských práv nebo souvisejících práv k hodnocení a prohlášení, která zveřejnil, s výjimkou práva používat internetový obchod způsobem stanoveným v Řádech. Zákazník nemá nárok na žádnou evidovat, reprodukovat, zpřístupnit, zveřejnit nebo distribuovat obsah, pokud takové právo vyplývá z ustanovení zákona nebo nařízení.
- Zákazník nemá nárok na žádné rušení obsahu, zejména není oprávněn zasahovat do obsahu, struktury, formy, grafiky, mechanismu akce nebo jiných prvků internetového obchodu.
- Zveřejněním v on-line prodejnách Reviews, které tvoří díla ve smyslu zákona ze dne 4.2.1994 o autorských právech a právech s ním souvisí - uděluje prodávajícímu nevýhradní a neomezenou časovou a územní licenci k používání těchto děl prodávajícím spolu s právem udělit sublicenční údaje, které zahrnuje veřejnost, která zpřístupní práci tak, že každý může k ní přistupovat na místě a čase, který si vybral (Internet). Licence se uděluje ve vztahu ke všem oblastem fungování, o nichž je známo v době jejího udělení, a to zejména v následujících oblastech využívání:
- v oblasti záznamu a reprodukce díla jakoukoli technikou - zejména tiskem, reprografické, magnetické, digitální nahrávky, tj. pomocí jakýchkoli technik na jakémkoli audiovizuálním nebo vizuálním médiu, zejména na audiovizuálních disích, CD, počítačových diskech, v multimediální síti, včetně on-line a souvisejících online služeb a násobení, nahrávání, použití na internetu, ve formě elektroniky, elektroniky, elektroniky, elektroniky, elektroniky, elektroniky,
- použití všech nebo fragmentů nebo jakýchkoli prvků díla s možností modifikace vyplývající z podstaty internetového média - zejména on-line, digitálních, ve zpravodaji a informacích, ať už samostatně, nebo v kombinaci s jinými díly nebo fragmenty děl; používá se v celku nebo v úryvce pro propagaci a reklamu, zejména ve formě audiovizuální, zvukové a mediální reklamy.
- v rozsahu uvádění originálu nebo kopií, na kterých je dílo zaznamenáno - uvedení na trh, použití, pronájem originálu nebo kopie,
- v rozsahu díla distribuuje dílo jiným způsobem, než je uvedeno výše - veřejné představení, zobrazení, reprodukce, reprodukce a vysílání a reemiting, jakož i zpřístupnění díla veřejnosti tak, aby k němu každý mohl mít přístup v místě a čase podle svého výběru,
- používání prací pro propagační a marketingové účely;
- Odstranění účtu Zákazníkem nebo Stanovistem podle bodu 8 kapitoly 9 nemá vliv výše uvedenou licencí.
11. Pravidla prodeje v modelu předplatného
- Elektronická služba ve formě Předplatného může kupující poskytnout prodávající.
- Použití Předplatného umožňuje pravidelné doručování vybraných zboží v intervalech uvedených Zákazníkem, aniž by nutné zadávat následné objednávky do konce předplatného. Platba za předplatné se provede pouze za použití opakujícího se platebního mechanismu a pouze prostřednictvím jedné karty.
- Neutěsnění karty z předplatného končí.
- Transakce podle opakujících se plateb budou provedeny až po předchozí registraci držitele karty na internetových stránkách Provozovatele (nebo subjekt, jehož prostřednictvím Provozovatel zpracovává Transakce). Registrace bude zaměřena na to, aby bylo věrohodno, že objednat Objednat Opakující se platbu je oprávněným držitelem karty, která bude účtována. Před registrací karty na webové stránce transakce je Klient povinen udělit souhlas s pravidelným poplatkům spuštěním opakující se služby Platby. Souhlas je uložen na webových stránkách Provozovatele.
- Kupující vytvoří předplatné tím, že zkontroluje tuto formu nákupu v elektronické objednák. Potvrzení o vytvoření Předplatného je zasláno ihned na e-mailovou adresu kupujícího, uvedenou při provedení první objednávky předplatného.
- Klient spravuje Předplatné prostřednictvím Účtů dle dostupných možností.
- Předplatné se uplatní po dobu neurčitou.
- Klient může kdykoliv předplatné ukončit. Ukončení předplatného Zákazníkem se rovná odstoupení od souhlasu s následnými poplatky podle opakujících se plateb. V této situaci nebude vytvořena další objednávka předplatného. Pokud je konec předplatného ukončen po uplynutí lhůty uvedené v e-mailu uvedeném v bodě 11, bude aktuální objednávka předplatného provedena jako poslední.
a) na Konec předplatného probíhá výběrem možnosti „Předplatné zakončit“ kupujícím v nastavení daného Předplatného, které jsou k dispozici po přihlášení z úrovně jeho účtu.
b) pro něj. Kupující může také provést Předplatné e-mailem s odkazem na službu obchodu hello-alty.eu. - Prodávající má právo ukončit Předplatné, které bude kupujícího informovat formou e-mailu nebo telefonicky nejméně 7 dní předem. V této situaci nebudou prostředky z karty vybrány a nebudou vytvořeny žádné následné objednávky předplatného.
- Prodávající je oprávněn měnit ceny Zboží během předplatného, o které je kupující informován v e-mailové korespondenci uvedené v písmenu. 11.
- Prodávající zašle kupujícímu e-mail o vytvoření objednávky na předplatné s poskytnutím jeho předmětu, množstvím, cenou (včetně změny ceny, pokud se uskutečnila), termín realizace a datum plánovaného výběru finančních prostředků z karty - nejpozději 3 dny před odstoupením finančních prostředků z karty. Kromě toho prodávající informuje kupujícího o možnosti ukončení předplatného připojením připojením vedoucího k nastavení umožňujícímu dokončení daného Předplatného od Zákaznického účtu a o datu, ke kterému bude účinný. V případě ukončení Předplatného po datu uvedeném v e-mailu bude mít konec efekt následných objednávek předplatného. To znamená, že Předplatné bude ukončeno, ale aktuální objednávka předplatného bude dokončena jako poslední.
- Pokud pokus o nabití karty selže, bude Zákazník informován e-mailem o neschopnosti platby stáhnout. Možné důvody pro nevybírání plateb jsou: nedostatek finančních prostředků na kartě, ztráta platnosti karty nebo technické problémy.
- Ztráta platnosti karty spojené s Předplatným nebo neschopnost povolit platební příkaz z jiných důvodů má za následek ukončení předplatného.
- Objednáva předplatného bude provedena až po efektivním stažení finančních prostředků z karty.
- Za ukončení předplatného je okamžité ukončení smlouvy o prodeji zboží.
12. Závěrečná ustanovení
- Tyto Podmínky použití platí od roku 2023.09.01.
- V případě změny nebo zrušení některého z ustanovení těchto nařízení rozhodnutím příslušného orgánu nebo soudu zůstávají zbývající ustanovení v platnosti a jsou vázána prodávajícím a Zákazníkem.
- Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto předpisy. Všechny smlouvy uzavřené před datem vstupu nových předpisů v platnost jsou prováděny na základě předpisů, které byly platné k datu uzavření smlouvy.
- Zákonem, které se vztahují na urovnání jakýchkoli sporů týkajících se nařízení, je polské právo. Tyto spory bude řešit místní příslušný společný soud. Zákazník, který je spotřebitelem, může také používat mimosoudní metody vyřizování stížností a sledování nároků. Veškeré informace o vyřizování stížností a sledování nároků lze získat na internetových stránkách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitelů na adrese: www.uokik.gov.pl. Zároveň bychom vás rádi informovali, že tato řízení jsou dobrovolná a obě strany s nimi musí souhlasit.
- Podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 bychom vás chtěli informovat, že na adrese http://ec.europa.eu/coumers/odr je pro EU k dispozici online platforma pro řešení sporů (platforma ODR). Platforma ODR je webová stránka s jediným kontaktním místem pro spotřebitele a podnikatele, kteří hledají mimosoudní řešení sporu týkající se smluvních závazků vyplývajících z online kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb.
13. Příloha 1 - Informace o výkonu práva na odstoupení od smlouvy
- Právo odstoupit od smlouvy za následujících podmínek je splatná Spotřebiteli a individuálnímu podnikateli.
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 30 dnů bez udávání důvodů. Dohod odstoupení vyprší po 30 dnech:- v případě kupní smlouvy ode dne, kdy jste se do vlastnictví zboží nebo na kterou jste nabytá zboží nebo na kterou jste převzala jiná třetí strana než dopravce a kterou jste uvedl, že zboží vlastníte;
- v případě smlouvy, která ukládá převod vlastnictví mnoha věcí, které jsou doručeny odděleně od data, kdy jste získali poslední věci nebo ve kterých jste se dostali do vlastnictví poslední položky nebo ve které se třetí strana kromě dopravce a kterou jste uvedl, že se domnící do držení poslední položky;
- v případě dohody vyžadující převodu vlastnictví zboží dodávaného v šaržích nebo na části ode dne, kdy jste získali poslední šarže nebo část nebo ve které jste získala jinou třetí stranu než dopravce a kterou jste uvedl, získal poslední várku nebo část;
- v případě smluv o pravidelné doručování zboží na dobu určitou ode dne, kdy jste získali první ze zboží nebo ve kterém se třetí strana než přeprava doručování a kterou jste uvedl, že první věc zmocní;
- v případě smluv je subjektem poskytování služeb nebo digitálního obsahu, které nejsou poskytovány na hmotném nosiči - ode dne uzavření smlouvy.
- Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat, tj.: TelForceOne S.A., Krakowska 119, 50-428 Wrocław, tel. 601919932, hello-allity.eu z jejího rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (například dopis zaslaný poštou, faxem nebo e-mailem).
- Můžete použít formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není povinný.
- Můžete také vyplnit elektronický zpáteční formulář dostupný na webových stránkách Internetového obchodu: https://allity.eu/pl/returns-open.html. Pokud využijete této možnosti, okamžitě vám zašleme potvrzení o přijetí informací o odstoupení od smlouvy na trvalém médiu.
- Aby bylo možné ponechat lhůtu pro odstoupení od smlouvy, je dostatečné, abyste zasílal informace o výkonu vašeho práva odstoupit od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
- V případě odstoupení z této smlouvy vám všechny platby, které od vás obdržíme, včetně nákladů na dodání zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z způsobu doručení, který jste si vybrali, kromě nejlevnějšího obvyklého způsobu dodání, který jsme nabízeli), okamžitě a v žádném případě nejpozději 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od této smlouvy. Platbu vrátíme za použití stejných platebních metod, které jste použili při vaší původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným řešením.
- V případě dohod povinných k převodu vlastnictví zboží, v nichž jsme v případě odstoupení od smlouvy neobdrželi Zboží - máme zadržet vrácení platby, dokud položku neobdržíme nebo dokud nám neposkytneme doklad o jejím vrácení, v závislosti na tom, která událost nastane jako první.
- Pošlete prosím vrácenou položku na následující adresu: TelForceOne S.A., Krakowska 119, 50-428 Vratislavi okamžitě a v žádném případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informoval o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržená, pokud položku odešlete zpět před uzávěrkou 14 dnů. Budete muset nést přímé náklady na vrácení předmětů.
- Vzhledem k hmotnosti a rozměrům Zboží může být v případě odstoupení od smlouvy - návrat Zboží může být spojen s vyššími náklady než běžná zásilka poštou. Pokud chcete využít služeb kurýrních společností, může být nutné odeslat zásilku na paletě, která je dražší než obvyklá poštovní zásilka.