Статут
§ 1. Означення понять
- Регламент - цей Регламент, що визначає правила укладання договорів дистанційної купівлі-продажу через Інтернет-магазин, правила виконання цих договорів, права та обов'язки сторін договору дистанційної купівлі-продажу та правила розгляду скарг. У сфері послуг, що надаються в електронному вигляді, Положення є положеннями, зазначеними у ст. 8 Закону про надання електронних послуг.
- Клієнт - фізична особа з повною дієздатністю, юридична особа або організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій законом надано дієздатність, яка укладає з Продавцем Договір дистанційного продажу.
- Споживач - фізична особа, яка укладає з підприємцем правочин, безпосередньо не пов'язаний з його господарською або професійною діяльністю.
- Фізична особа - підприємець - фізична особа, яка укладає договір дистанційної купівлі-продажу, безпосередньо пов'язаний з її господарською діяльністю, якщо зі змісту цього договору випливає, що він не має для цієї особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета її господарської діяльності. діяльність, доступна на основі положень про центральну реєстрацію та інформацію про бізнес.
- Підприємець - фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, що не є юридичною особою, якій законом надано дієздатність, яка здійснює підприємницьку або професійну діяльність від свого імені.
- Продавець:
TelForceOne SA,
тел. 601919932,
hello@allity.eu,
NIP 898-19-67-851,
REGON 932674375. - Юридична адреса продавця:
Krakowska 119,
50-428 Wrocław. - Інтернет-магазин - онлайн-сервіс, керований Продавцем, доступний за такими електронними адресами: https://allity.eu , за допомогою якого Клієнт може отримати інформацію про Товар та його наявність та придбати Товар або замовити надання послуги. .
- Договір дистанційної купівлі-продажу - договір купівлі-продажу Товару/договір про надання Цифрової послуги або Цифрового контенту (за наявності), укладений через Інтернет-магазин.
- Товар - рухома річ, яку Покупець може придбати в Інтернет-магазині.
- Цифровий сервіс - сервіс, який дозволяє Споживачу:
- виробництво, обробка, зберігання або доступ до даних у цифровій формі;
- спільне використання даних у цифровій формі, які були надіслані або створені Споживачем або іншими користувачами цього сервісу;
- інші форми взаємодії з використанням даних.
- Цифровий контент - дані, створені та доставлені в цифровій формі.
- Політика конфіденційності та файлів cookie Інтернет-магазину - документ, що визначає детальні правила обробки персональних даних і використання файлів cookie. Політика конфіденційності та файлів cookie є Додатком 3 до Регламенту та доступна за адресою https://allity.eu/pl/privacy-and-cookie-notice.html .
- Довговічний носій - означає матеріал або інструмент, що дозволяє Клієнту або Продавцю зберігати інформацію, адресовану особисто йому, таким чином, що дозволяє отримати доступ до інформації в майбутньому протягом періоду часу, відповідного цілям, для яких ця інформація служить, і що дозволяє відтворювати збережену інформацію в незмінному вигляді, зокрема електронну пошту.
- Електронна форма замовлення - Продавець надає Покупцеві електронну процедуру замовлення.
- Електронна форма повернення - електронна процедура повернення, яка надається Продавцем Покупцеві; доступний за адресою https://allity.eu/pl/returns-open.html .
- Електронна форма рекламації - електронний порядок подання рекламації, наданий Продавцем Покупцеві; доступний за адресою https://allity.eu/pl/rma-open.html .
- Надсилання замовлення - підтвердження замовлення Клієнтом натисканням кнопки «Замовити та оплатити», що розглядається як надання Клієнтом обов'язкової заяви про волевиявлення щодо укладення Договору дистанційного продажу з Продавцем.
- Обліковий запис - набір даних, що зберігаються в Інтернет-магазині та в ІТ-системі Продавця щодо даного Клієнта та розміщених ним замовлень та укладених Договорів дистанційного продажу, за допомогою яких Клієнт може розміщувати замовлення та вчасно скасовувати або редагувати та укладати договори купівлі-продажу на відстані.
- Думка служби замовлення або думка окремого Товару - суб'єктивні твердження та оцінки у вигляді зірочок від 1 до 5.
- Замовлення на підписку - замовлення, створене автоматично в рамках Підписки.
- Підписка - електронна послуга, що дозволяє автоматично створювати замовлення на підписку на певні Товари, відповідно до вибраної Клієнтом повторюваності, без необхідності оформляти окремі замовлення до кінця Підписки.
- Періодичні платежі - це платежі, які обробляються в рамках платіжної послуги IdoPay, що надається Оператором і виконуються автоматично, у певних циклах, які використовуються для оплати Замовлень на підписку на основі згоди, наданої Покупцем під час початку Підписки (постійне замовлення власника картки ).
- Оператор - IdoPayments sp. Piastów 30, 71-064 Szczecin, внесений до реєстру підприємців, який веде Окружний суд Szczecin-Centrum у Щецині, 13-й комерційний відділ Національного судового реєстру під номером 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, зі статутним капіталом: PLN 800 000,00. Адреса доставки: вул. Piastów 30, 71-064 Szczecin, також згадується як: "IdoPayments", яка є національною платіжною установою в розумінні ст. 2 п. 16 Закону від 19 серпня 2011 р. «Про платіжні послуги» (Зак. вісник від 2020 р., ст. 794 із змінами) [далі: «УУП»].
- Картка – платіжна картка, випущена в системі Visa або International чи Mastercard International, якій дозволено правилами цих систем здійснювати операції без фізичної присутності.
§ 2. Загальні положення
- Види та обсяг послуг, що надаються в електронному вигляді:
- укладення Договорів купівлі-продажу в Інтернеті - щодо Товарів, що продаються в Інтернет-магазині,
- правила реєстрації та користування Акаунтом в Інтернет-магазині,
- додавання думок, коментарів і оцінок - клієнт може додати думку або коментар до свого замовлення,
- розсилка електронних листів, в яких Продавець підтверджує отримання замовлення, можливе отримання оплати, прийняття замовлення до обробки.
- Використання Інтернет-магазину можливе за умови, що ІТ-система, яку використовує Клієнт, відповідає таким мінімальним технічним вимогам:
- Інтернет-браузери в поточній версії, наприклад:
- Firefox
- Chrome
- Microsoft Edge
- будь-яка програма для перегляду PDF файлів.
- Інтернет-браузери в поточній версії, наприклад:
- Контент, розміщений на веб-сайті Інтернет-магазину, включаючи описи Товарів і ціни, є запрошенням до укладення договору в розумінні ст. 71 Цивільного кодексу.
- Продавець надає доступ до цих Правил і Додатків за посиланням на головній сторінці до, під час і після укладення Договору дистанційного продажу. Покупець може завантажити його та роздрукувати.
- З метою забезпечення безпеки передачі повідомлень і даних у зв’язку з послугами, що надаються, Інтернет-магазин вживає технічних та організаційних заходів, що відповідають рівню безпеки послуг, що надаються, зокрема заходи для запобігання неавторизованим особам від отримання та зміни персональні дані, що передаються в Інтернеті.
§ 3. Накази
- Ви можете оформити замовлення в Інтернет-магазині через свій Обліковий запис або вибрати варіант покупки без реєстрації, у цьому випадку створюється внутрішній обліковий запис, на основі якого Клієнт може створити Обліковий запис. Внутрішній обліковий запис зберігається до тих пір, поки дані не будуть видалені з системи або обліковий запис не буде заблоковано.
- Покупка здійснюється шляхом заповнення електронної форми замовлення на сайті Інтернет-магазину. Вибрані Товари вибираються шляхом додавання їх у кошик. В електронній формі замовлення вказано, серед іншого: який Товар, за якою ціною та в яких кількостях Замовник бажає замовити у вказане ним місце. Клієнт вживає відповідних технічних заходів на основі відображених повідомлень.
- Після того, як Клієнт надасть всі необхідні дані, буде відображено підсумок розміщеного замовлення. Короткий опис замовлення міститиме інформацію щодо: ідентифікаційних даних Продавця, предмета замовлення, одиниці та загальної вартості замовлених Товарів, включаючи вартість доставки та інші витрати, якщо такі є, вибраний спосіб оплати, вибраний спосіб доставки, час доставки та вартість.
- Якщо предметом договору є постачання Цифрового контенту або Цифрових послуг, які не записані на матеріальному носії, або послуги, що надаються в електронному або дистанційному режимі, Споживач висловлює наступну згоду в додатковому полі, необхідному для розміщення замовлення та розташованому на Електронному форма замовлення: «Я даю згоду на доставку цифрового контенту, який не записаний на матеріальному носії, або на початок надання послуги до закінчення 14 днів із дати укладення договору та визнаю втрату право відмови від договору. Продавець підтвердить отримання вищевказаного. згода електронною поштою.
- Для оформлення Замовлення необхідно вказати персональні дані, позначені як обов’язкові в Електронній формі замовлення, прийняти зміст Регламенту та відправити замовлення, натиснувши кнопку «Замовити та оплатити».
- Надсилання Клієнтом електронної форми замовлення є обов’язковим для виконання волевиявленням про укладення Договору дистанційної купівлі-продажу відповідно до змісту цих Правил.
- Договір дистанційної купівлі-продажу вважається укладеним, коли Продавець приймає електронну форму замовлення, що підтверджується відображенням Покупцеві повідомлення про прийняття замовлення та його номер.
- Після укладення Договору дистанційного продажу Клієнт отримує на електронну пошту підтвердження оформленого замовлення, яке містить: підтвердження прийняття замовлення та остаточне підтвердження всіх істотних елементів Замовлення та загальних умов укладеного Договору дистанційного продажу (Положення Інтернет-магазин разом з Додатками № 1 і 2), дані про Продавця, відповідальність Продавця за якість послуг, надані Продавцем після продажу та спосіб і наслідки відмови від договору. Інструкції про порядок і наслідки відмови від договору містяться в додатку 1.
- Поки Продавець не почне обробку замовлення:
- Клієнт може змінити своє замовлення за допомогою технічного рішення, доступного на веб-сайті Електронної форми замовлення, і пройшовши весь шлях замовлення знову. Замовлення змінюється шляхом розміщення нового, яке замінює раніше розміщене. Крім того, оплата, здійснена Клієнтом, розраховується за новим замовленням, а в разі переплати повертається на банківський рахунок, з якого було здійснено оплату.
- Клієнт може скасувати своє замовлення, вибравши опцію «скасувати замовлення», доступну на сторінці електронної форми замовлення.
- Якщо Клієнт скасовує замовлення, Продавець повертає отриману оплату протягом 3 робочих днів. Повернення буде здійснено за допомогою того самого способу оплати, який використав Клієнт.
- Термін виконання замовлення від 1 до 10 робочих днів з моменту укладення договору.
§ 4. Оплата
- Інтернет-магазин пропонує можливість здійснення оплати у вигляді передоплати, післяплатою (з оплатою на рахунок після доставки). Варіант відстрочки платежу можливий в індивідуально узгоджених з Продавцем ситуаціях.
- Оплату товару можна здійснити способом, обраним при оформленні замовлення на Електронній формі замовлення.
- Доступні на даний момент способи оплати у вигляді передоплати в Інтернет-магазині доступні за адресою https://allity.eu/pl/payments.html .
§ 5. Доставка
- В Електронній формі замовлення Клієнт обирає спосіб доставки, відмічаючи зроблений вибір.
- Якщо Клієнт не забере Товар, що призведе до повернення Товару Продавцю, Продавець може відмовитися від договору купівлі-продажу після того, як попросить Клієнта виконати договір в електронному листі, наданому в процесі покупки. Відмова від договору відбувається шляхом подання Замовнику заяви у формі електронного листа.
- У ситуації, зазначеній у пункті 2, Продавець зобов’язаний негайно повернути Клієнту оплату, отриману за придбаний Клієнтом Товар.
- Наразі доступні способи доставки в Інтернет-магазині доступні за адресою https://allity.eu/pl/delivery.html .
§ 6. Відмова від договору - електронна форма повернення
- Споживач, який уклав Договір дистанційної купівлі-продажу, може відмовитися від нього без пояснення причини протягом 30 днів. У разі відмови від договору дистанційної купівлі-продажу договір вважається неукладеним.
- Право на відмову від договору на умовах, визначених пунктами 6 і 7 цього Положення, поширюється також на фізичних осіб - підприємців. У частині 6 і 7 цих Правил під Споживачем розуміється також і Фізична особа-підприємець.
- У разі відмови від договору Споживач несе лише прямі витрати на повернення Товару.
- Заява Споживача повинна чітко виражати його бажання відмовитися від договору, зокрема Споживач може:
- скористайтеся електронною формою повернення, доступною на веб-сайті Інтернет-магазину: https://allity.eu/pl/returns-open.html .
- відмовитися від договору за допомогою форми відмови від договору, що міститься в додатку № 2 - надіславши її на адресу місцезнаходження Продавця.
- Продавець негайно підтвердить на довгостроковому носії факт отримання заяви про відмову від договору, поданої в порядку, зазначеному в пунктах 1 і 2.
- Щоб вкластися в термін, достатньо надіслати декларацію до його закінчення.
- Період для відмови від договору починається:
- для договору, на виконання якого Продавець доставляє товар, зобов’язуючись передати його право власності - від Споживача або зазначеної ним третьої сторони, крім перевізника, який перебуває у володінні Товаром, а також у випадку договору, який:
- включає багато предметів, які доставляються окремо, партіями або частинами - з моменту заволодіння останнім предметом, партією чи частиною;
- полягає в регулярній передачі предметів протягом визначеного часу - з моменту заволодіння першим предметом;
- для інших договорів - з дати укладення договору.
- для договору, на виконання якого Продавець доставляє товар, зобов’язуючись передати його право власності - від Споживача або зазначеної ним третьої сторони, крім перевізника, який перебуває у володінні Товаром, а також у випадку договору, який:
- Форма заяви про відмову від договору (додаток № 2 до цього Регламенту) та інформація щодо реалізації права на відмову від договору (додаток № 1 до цього Регламенту) надаються в електронному вигляді.
- У разі відмови від договору про постачання Цифрового контенту або Цифрового сервісу Продавець може перешкодити Споживачу в подальшому використанні Цифрового контенту або Цифрового сервісу, зокрема, заборонивши Споживачу доступ до Цифрового контенту або Цифрового сервісу.
- У разі відмови від Угоди про постачання Цифрового контенту чи Цифрової послуги Споживач зобов’язаний припинити використання цього Цифрового контенту чи Цифрової послуги та надання їх доступності третім особам.
- Право відмови від договору дистанційної купівлі-продажу не поширюється на договори, визначені ст. 38 Закону від 30 травня 2014 р. (Вісник законів за 2019 р., ст. 134) про права споживачів, серед іншого . Організувати:
- для надання послуг, за які Споживач зобов'язаний сплатити ціну, якщо Продавець повністю виконав послугу за прямою та попередньою згодою Споживача, який був проінформований перед початком надання послуги, що після того, як Продавець завершить послуги, він втратить право відмовитися від договору та визнав цей факт.
- у яких ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, які підприємець не контролює і які можуть відбутися до кінцевого терміну для відмови від контракту;
- предметом якого є нерозбірний виріб, виготовлений за технічним завданням Споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб;
- предметом якого є відправлення, передане в запечатаній упаковці, яке не підлягає поверненню після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки;
- предметом якого є звукові чи візуальні записи або комп'ютерні програми, що доставляються в опечатаній упаковці, якщо після доставки упаковку було відкрито;
- для постачання Цифрового вмісту, не доставленого на матеріальному носії, за який Споживач зобов’язаний сплатити ціну, якщо Продавець розпочав надання за явною та попередньою згодою Споживача, який був проінформований перед початком надання, що після Продавець виконав умови, він втратить право відмовитися від договору та прийняв це для вашої інформації;
- предметом якого є предмет, що швидко псується або має короткий термін придатності, а предметом послуги є предмети, які після доставки за своїм характером нерозривно пов’язані з іншими предметами;
- на доставку газет, періодичних видань чи журналів, за винятком договорів передплати;
- укладені на публічних торгах;
- за надання послуг з розміщення, крім проживання, перевезення вантажів, прокату автомобілів, харчування, послуг, пов’язаних з відпочинком, розвагами, спортивними чи культурними заходами, якщо договором визначено день або період надання послуг;
- в яких предметом послуги є алкогольні напої, ціна на які була узгоджена при укладанні договору купівлі-продажу, поставка яких може відбутися лише через 30 днів і вартість яких залежить від коливань ринку, на які підприємець не впливає;
§ 7. Наслідки відмови від договору
- Продавець протягом 14 днів з моменту отримання заяви про відмову від Договору купівлі-продажу повертає Споживачеві всі здійснені ним платежі, включаючи вартість доставки, що відповідає найдешевшому способу доставки, запропонованому Продавцем. .
- Повернення буде здійснено за допомогою того самого способу оплати, який використовував Споживач.
- Якщо Споживач використовує Електронну форму повернення для реалізації права на відмову, кошти будуть повернені вибраним способом і на банківський рахунок, наданий Споживачем.
- Якщо Продавець не запропонував забрати Товар у Споживача самостійно, він може утримати відшкодування платежів, отриманих від Споживача, до тих пір, поки він не отримає Товари назад або Споживач не надасть підтвердження їх відправки, залежно від того, яка подія відбудеться першою.
- Продавець може запропонувати Покупцеві самостійно забрати товар. Однак, якщо Продавець не надав таку пропозицію, Споживач повинен повернути товар Продавцю (або особі, уповноваженій Продавцем отримати його) негайно, але не пізніше 14 днів з дати, коли він відмовився від договір. Щоб вкластися в термін, достатньо повернути речі до його закінчення. Товар, який повертає Споживач, повинен бути відправлений за адресою місцезнаходження Продавця.
- Споживач несе відповідальність за зменшення вартості Товару в результаті його використання таким чином, що виходить за межі того, що необхідно для встановлення природи, характеристик і функціонування Товару.
- Споживач не може відмовитися від контракту, якщо Цифровий контент або Цифровий сервіс надаються в обмін на оплату ціни, а невідповідність Цифрового контенту або Цифрового сервісу договору не має значення.
- Продавець може вимагати повернення матеріального носія, на якому було доставлено Цифровий контент, протягом 14 днів з моменту отримання заяви Споживача про відмову від договору. Споживач повертає носій негайно та за рахунок Продавця.
- Продавець зобов’язаний відшкодувати ціну лише в частині, яка відповідає Контенту або Цифровій службі, яка суперечить договору, і Цифровий контент або Цифровий сервіс, зобов’язання щодо надання яких було скасовано в результаті відмови від договору.
§ 8. Скарга
- Скарга щодо дефекту Товару або невідповідності Товару укладеному Договору дистанційного продажу може бути подана:
- через електронну форму скарги;
- письмово на адресу юридичної адреси Продавця або електронною поштою hello@allity.eu.
- У повідомленні має бути зазначено дефект, який, на думку Покупця, має Товар, вимоги до Продавця та, якщо можливо, документально підтверджений дефект і надано підтвердження покупки Товару в Інтернет-магазині. Продавець зобов'язаний надати відповідь на рекламацію протягом 14 днів з моменту її отримання. Якщо він не відповість протягом зазначеного вище терміну, вважається, що він прийняв скаргу. Відповідь на скаргу Продавець надає Покупцеві в письмовій формі або на довгостроковому носії.
- Дії, які Покупець повинен зробити, щоб подати скаргу, включаючи спосіб доставки Товару, на який подано скаргу, Продавцю, зазначені на окремих етапах в Електронній формі скарги.
- Якщо Продавець визнає рекламацію обґрунтованою: витрати на заміну, ремонт, включаючи вартість пересилання, пов’язаних із рекламацією Товару, несе Продавець.
- Продавець несе відповідальність перед Споживачем та ФОП за невідповідність Товару Договору дистанційної купівлі-продажу на умовах, що випливають із Закону України «Про права споживачів» від 30 травня 2014 року.
- Продавець несе відповідальність за невідповідність Товару Угоді про дистанційний продаж, яка існує на момент його доставки та розкрита протягом двох років з цього моменту, якщо термін придатності Товару, вказаний Продавцем, не є довшим.
- Продавець ремонтує або замінює Товар протягом 14 днів з моменту прийняття рекламації. Витрати на ремонт або заміну, включаючи, зокрема, витрати на пошту, транспортування, оплату праці та матеріали, несе Продавець.
- Споживач надає Продавцю Товар, який підлягає ремонту або заміні. Продавець забирає Товар за свій рахунок.
- Продавець зобов'язаний доставити Товар без недоліків і несе відповідальність перед Підприємцем за недоліки придбаного Товару на умовах, викладених у Цивільному кодексі.
- Надання цифрового контенту або цифрової послуги споживачеві або фізичній особі-підприємцю відбувається на умовах, що випливають із Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів.
- Цифровий вміст вважається наданим, коли Цифровий вміст або засоби, за допомогою яких здійснюється доступ до Цифрового вмісту чи його завантажується, стають доступними для Споживача або фізичного чи віртуального пристрою, який Споживач самостійно вибрав для цієї мети, або коли Споживач або такий пристрій, вони отримали до нього доступ.
- Цифрова послуга вважається наданою, коли Споживач або фізичний або віртуальний пристрій, який Споживач самостійно вибрав для цієї мети, отримав до неї доступ.
- Продавець приводить Цифровий контент або Цифрову послугу у відповідність з договором протягом 21 дня з моменту, коли Споживач повідомив Продавця про невиконання умов договору, і без надмірних незручностей для Споживача, беручи до уваги їх характер і мети, з якою вони використовуються. Витрати на приведення Цифрового контенту або Цифрової послуги у відповідність до Угоди несе Продавець.
§ 9. Думки
- Думку щодо обробки замовлення або думку щодо Товару можна залишити під час відвідування Інтернет-магазину, натиснувши на інтерфейс, розташований поруч із Товаром, або натиснувши посилання, що міститься в електронному листі. Додавання думки є добровільним і безкоштовним. В рамках одного замовлення - Клієнт може додати вищевказаний висновок лише один раз.
- В рамках вищевказаного Клієнт може оцінити думку від 1 до 5 зірок і додати словесне твердження, обмежене 65 535 словесними символами.
- Рейтинги зберігаються та оприлюднюються на сайті Інтернет-магазину, а також на сайтах https://zaufaneopinie.idosell.com і https://trustedreviews.idosell.com .
- Продавець перевіряє Думки, використовуючи адресу електронної пошти, яка використовується в процесі купівлі даного Товару. Думка, опублікована особою з використанням адреси електронної пошти, яка використовувалася в процесі покупки, позначається на сайті Магазину коментарем «думка підтверджена покупкою». Будь-яка інша думка позначається як «думка не підтверджена покупкою».
- Продавець може публікувати Відгуки щодо даного Товару з інших інтернет-магазинів.
- Продавець не змінює Думку щодо змісту або наданих зірок.
- Покупець несе одноосібну та незалежну відповідальність за твердження, зроблене як частина Висновку. Продавець має право видалити Відгуки відповідно до положень законодавства та цих Правил.
- Неприйнятно публікувати вміст, що містить неправдиву, оманливу, вульгарну, агресивну, образливу інформацію або інформацію, яка явно суперечить нормам пристойності. Також неприйнятно розміщувати незаконний контент, який порушує права третіх осіб або є актом недобросовісної конкуренції.
- Замовник зобов'язується не розміщувати контент, що містить посилання на зовнішні веб-сайти, які носять рекламний або рекламний характер або містять персональні дані третіх осіб.
- На чітке прохання Клієнта зміст Думки може бути прихований від інших користувачів Магазину, але присуджена оцінка входить до загального рейтингу Магазину та Товару.
§ 10. Інтелектуальна власність
- Клієнт заявляє, що не володіє будь-якими правами, в тому числі авторськими чи суміжними, на розміщені ним Рейтинги та заяви, крім права використовувати Інтернет-магазин у спосіб, визначений Правилами. Клієнт не має права на будь-який запис, відтворення, надання, оприлюднення або розповсюдження вмісту, окрім випадків, коли таке право випливає з юридичних положень або Правил.
- Клієнт не має права на будь-яке втручання у вміст, зокрема, він не має права втручатися у зміст, структуру, форму, графіку, механізм роботи чи інші елементи Інтернет-магазину.
- Публікуючи Думки в Інтернет-магазині, які є творами в розумінні Закону від 4 лютого 1994 року про авторське право та суміжні права, Клієнт надає Продавцю невиключну, безкоштовну та необмежену в часі та територіальну ліцензію на використання ці роботи Продавця, а також право на надання субліцензії, що включає надання роботи загальнодоступним таким чином, щоб кожен міг мати до неї доступ у будь-якому місці та час на свій вибір (Інтернет). Ліцензія видається на всі види використання, відомі на момент її видачі, зокрема на наступні види використання:
- у сфері запису та відтворення твору з використанням будь-якої техніки - зокрема друку, репрографії, магнітного запису, цифрової техніки, тобто використання будь-якої техніки на будь-якому аудіовізуальному чи візуальному носії, зокрема на аудіовізуальних дисках, компакт-дисках, комп'ютерних дисках, у мультимедійних мережі, на цих веб-сайтах і пов’язаних онлайн-сервісах, а також відтворення, запис, використання в Інтернеті, реклама, відтворення записів в електронній формі в комп’ютерній пам’яті та мережах внутрішній і зовнішній,
- використання всього, фрагментів або будь-яких елементів твору з можливістю модифікації, що випливає з характеру даного Інтернет-носія - у всіх публікаціях, зокрема онлайн, цифрових, у бюлетенях та інформації, окремо або в поєднанні з іншими творами чи фрагментами робіт; використання повністю або частково для просування та реклами, зокрема у формі аудіовізуальної, звукової та медійної реклами.
- у сфері торгівлі оригіналом або копіями, на яких було записано твір - розміщення на ринку, надання в оренду, прокат оригіналу або копій,
- у межах розповсюдження твору способом, відмінним від зазначеного вище - публічне виконання, виставка, демонстрація, відтворення, трансляція та ретрансляція, а також оприлюднення твору таким чином, щоб кожен міг отримати до нього доступ на місце і час за їх вибором,
- використання пісень в рекламних і маркетингових цілях;
- Видалення Облікового запису Клієнтом або Висновок відповідно до розділу 9, пункт 8 не впливає на дійсність вищезазначеної ліцензії.
§ 11. Правила продажу в передплатній моделі
- Електронна послуга у формі Підписки може надаватися Продавцем Покупцеві.
- Використання Підписки дозволяє циклічно доставляти вибрані Товари через проміжки часу, вказані Клієнтом, без необхідності розміщувати наступні замовлення до кінця Підписки. Оплата Підписки здійснюється виключно за допомогою механізму Періодичних платежів і тільки однією Карткою.
- Від’єднання Картки від Підписки припиняє дію Підписки.
- Операції за Періодичними платежами виконуватимуться лише після попередньої реєстрації Держателя картки на веб-сайті Оператора (або особи, через яку Оператор здійснює Трансакції). Реєстрація має на меті підтвердження того, що Клієнт, який замовляє Періодичний платіж, є авторизованим власником Картки, з якої буде стягнуто плату. Перед реєстрацією Картки на веб-сайті транзакцій Клієнт зобов’язаний дати згоду на регулярне стягнення комісій, підключивши послугу «Повторні платежі». Згода зберігається на сайті Оператора.
- Покупець створює Підписку, вибираючи цю форму покупки в Електронній формі замовлення. Підтвердження про створення Підписки надсилається негайно на адресу електронної пошти Покупця, вказану при оформленні першого замовлення підписки.
- Клієнт керує Підпискою через Обліковий запис відповідно до доступних опцій.
- Підписка оформлена на невизначений термін.
- Клієнт може припинити підписку в будь-який час. Припинення Підписки Клієнтом означає відкликання згоди на подальше стягнення плати за Періодичними платежами. У цій ситуації інше замовлення на підписку не буде створено. Якщо підписка закінчується після дати, зазначеної в електронному листі, зазначеному в пункті 11, поточне замовлення підписки буде останнім для виконання.
і). Підписка припиняється, коли Покупець вибирає опцію «Завершити підписку» в налаштуваннях даної Підписки, яка стає доступною після входу Клієнта зі свого Облікового запису.
б). Покупець також може припинити підписку, звернувшись електронною поштою до персоналу магазину за адресою hello@allity.eu. - Продавець має право припинити підписку та повідомить про це Покупця електронною поштою або телефоном принаймні за 7 днів. У цій ситуації кошти не будуть списані з картки, і подальші замовлення на підписку створюватимуться не будуть.
- Продавець має право змінювати ціни на Товар під час Підписки, про що Покупець повідомляється в електронному листуванні, зазначеному в п.п. 11.
- Про створення Замовлення на підписку Продавець надсилає Покупцеві електронний лист із зазначенням його теми, кількості, ціни (включаючи зміну ціни за наявності), дати завершення та дати запланованого зняття коштів з Картки – не пізніше за 3 дні до зняття коштів з Картки. Крім того, Продавець інформує Покупця про можливість припинення Підписки, додавши посилання до налаштувань, що дозволяють припинити певну Підписку на рівні Облікового запису Клієнта, і дату, до якої вона набуде чинності. Якщо підписку припинено після дати, зазначеної в електронному листі, припинення вплине на наступні замовлення на підписку. Це означає, що підписка закінчиться, але поточне замовлення підписки буде виконано останнім.
- Якщо спроба стягнути плату з Картки не вдасться, Клієнт буде проінформований електронною поштою про те, що оплата не може бути отримана. Можливі причини неспроможності отримати оплату: відсутність коштів на Картці, закінчення терміну дії Картки або технічні проблеми.
- Закінчення терміну дії Картки, пов’язаної з Підпискою, або неможливість авторизувати платіжне доручення з інших причин призводить до припинення Підписки.
- Замовлення на підписку буде оброблено лише після успішного списання коштів з Картки.
- Розірвання Підписки призводить до негайного припинення договору купівлі-продажу Товарів.
§ 12. Прикінцеві положення
- Ці Умови використання набувають чинності з 01.09.2023.
- Якщо будь-яке з положень цих Правил змінено або визнано недійсним рішенням компетентного органу чи суду, решта положень залишаються в силі та є обов’язковими для Продавця та Клієнта.
- Продавець залишає за собою право змінювати ці правила. Усі договори, укладені до дати набрання чинності новими правилами, виконуються на підставі норм, які діяли на дату укладення договору.
- Право, застосовне для вирішення будь-яких спорів, пов’язаних із Регламентом, є польським законодавством. Ці спори вирішуватиме місцевий компетентний суд. Клієнт, який є Споживачем, також може використовувати позасудові способи розгляду скарг та розгляду претензій. Усю інформацію щодо позасудових методів розгляду скарг та розгляду претензій можна отримати на веб-сторінці Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів за адресою: www.uokik.gov.pl. Водночас повідомляємо, що вказані процедури є добровільними і на них має бути згода обох сторін.
- Відповідно до Регламенту (ЄС) № 524/2013 Європейського Парламенту та Ради від 21 травня 2013 року ми хотіли б повідомити вам, що платформа для онлайн-системи вирішення спорів між споживачами та підприємцями доступна за адресою http:// ec.europa.eu/consumers/odr на рівні ЄС (платформа ODR). Платформа ODR — це веб-сайт із єдиним магазином для споживачів і підприємців, які бажають позасудового вирішення спору щодо договірних зобов’язань, що випливають із договору онлайн-продажу або договору про надання послуг.
§ 13. Додаток 1 - Інформація щодо реалізації права на відмову від договору
- Споживач та ФОП мають право відмовитися від договору на наступних умовах.
Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 30 днів без пояснення причини. Кінцевий термін відмови від договору закінчується через 30 днів:- у випадку договору купівлі-продажу, з дати, коли ви стали володіти товаром або коли третя сторона, окрім перевізника та вказана вами, заволоділа товаром;
- у випадку контракту, який зобов’язує вас передати право власності на кілька предметів, які доставляються окремо, починаючи з дати, коли ви отримали останній предмет або коли третя сторона, окрім перевізника, та зазначена вами, вступила у володіння останній пункт;
- у випадку контракту, який зобов’язує вас передати право власності на предмети, доставлені партіями або частинами, починаючи з дати, коли ви стали володіти останньою партією або частиною, або з дати, коли третя сторона, окрім перевізника, зазначена вами, увійшла у володіння останньої партії або частини;
- у випадку контрактів на регулярну доставку предметів протягом певного періоду часу з дати, коли ви одержали у володіння перший предмет або коли третя сторона, яка не є перевізником і вказана вами, заволоділа першим предметом ;
- у разі договорів, предметом яких є надання послуг або цифрового контенту, які не надаються на матеріальному носії, - з дати укладення договору.
- Щоб скористатися правом відмовитися від договору, ви повинні повідомити нас, наприклад: TelForceOne SA, Krakowska 119, 50-428 Wrocław, тел. 601919932, hello@allity.eu, про своє рішення відмовитися від цього договору за допомогою однозначне твердження (наприклад, лист, надісланий поштою, факсом або електронною поштою).
- Ви можете скористатися зразком форми відмови, але це не є обов’язковим.
- Ви також можете заповнити електронну форму повернення, доступну на веб-сайті Інтернет-магазину: https://allity.eu/pl/returns-open.html . Якщо ви скористаєтеся цією опцією, ми негайно надішлемо вам підтвердження про отримання інформації про відмову від договору на довгостроковому носії.
- Для того, щоб вкластися в термін для відмови від договору, вам достатньо надіслати інформацію щодо реалізації вашого права на відмову від договору до закінчення терміну для відмови від договору.
- Якщо ви відмовляєтесь від цього договору, ми повернемо вам усі платежі, отримані від вас, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, пов’язаних із вибором вами способу доставки, відмінного від найдешевшого звичайного способу доставки, запропонованого нами), негайно та в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ми були поінформовані про ваше рішення скористатися правом відмовитися від цього договору. Ми повернемо платіж за допомогою тих самих методів оплати, які ви використовували в початковій транзакції, якщо ви прямо не погодилися на інше рішення.
- У випадку контрактів, які вимагають передачі права власності на предмети, у яких ми не запропонували отримати Товар у разі відмови від контракту, ми маємо утримувати відшкодування, доки не отримаємо товар або поки не отримаємо підтвердження його повернення залежно від того, яка подія відбудеться першою.
- Будь ласка, надішліть повернений товар на таку адресу: TelForceOne SA, Krakowska 119, 50-428 Wrocław негайно, але в будь-якому випадку не пізніше ніж через 14 днів з дати, коли ви повідомили нам про свою відмову від цього договору. Термін вважається дотриманим, якщо ви повертаєте товар до закінчення 14-денного терміну. Вам доведеться нести прямі витрати на повернення товарів.
- Зважаючи на вагу та розміри Товару, у разі відмови від договору повернення Товару може спричинити вищі витрати, ніж звичайне відправлення поштою. Якщо ви бажаєте скористатися послугами кур’єрських компаній, можливо, буде потрібно відправити посилку на піддоні, що коштує дорожче звичайної поштової відправки.